¿Mi compra es Segura?

Si, tu envio se realizara dia siguiente de tu deposito de lunes a viernes realizamos envios, (siempre y cuando sea notificado antes de las 7pm hora del centro).

Contamos con comentarios de clientes satisfechos en nuestra fanpage de Facebook.

¿Cuánto tarda mi paquete en llegar?

El tiempo de transito lo determina exclusivamente la paqueteria, el envio Express aprox de 24 a 48 hrs. terrestre puede ser de 3 a 5 dias habiles.

Pero existen códigos postales con un tiempo de transito mayor. Esta informacion se te hara saber al momento de responder tu pedido. (Puede llegar a variar dependiendo de FedEx y su logística).

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¿Son Originales los productos?SI, todos los articulos ofrecidos dentro de nuestro sitio web son originales. 

¿Cuánto tiempo tardaran en procesar mi solicitud de pedido?

Un máximo de 24 horas se responderán en orden de llegada solo considerando nuestro horario de atención de lunes a viernes de 10 am a 7 pm y sábado de 10 a 3 pm (esto para sitio web menudeo).

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¿Por que no he recibido email con el seguimiento a mi pedido?

• Verifica tu bandeja de spam o no deseados.

• Los email de Gmail presentar problemas para la recepción de emails.

• Confirma que tu email fue registrado de manera correcta.

• Contactanos pasado el periodo máximo de respuesta para verificar el estatus de tu solicitud de pedido.

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¿A donde realizo mi deposito?

Una vez sea revisado tu solicitud de pedido, via  email te harán llegar cuenta Bancaria, asi como Clabe interbancaria, numero de tarjeta (para deposito en farmacias, Oxxo , 7eleven, etc. ).

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¿A donde envio mi comprobante de pago?

Cuando tengas tu comprobante de pago, deberás anotar tu nombre asi como numero de pedido en el, tomar una fotografía LEGIBLE, enviarla por UN SOLO MEDIO sea WhatsApp, email o fanpage. si lo duplicas tu pedido demorara un poco más en ser procesado.

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